维多利亚和阿尔伯特博物馆的在线收藏如何使用?2022世界杯抽签完整视频

今年早些时候,作为当前的设计过程的一部分,我们完成了研发阶段维多利亚和阿尔伯特博物馆的在线收藏。2022世界杯抽签完整视频卡蒂·价格,我们的数字媒体负责人,写了一篇文章概述了部分项目的野心。

在这个阶段我们进行研究,以更好地了解我们的用户,以及技术、数据和更广泛的景观为维多利亚和阿尔伯特博物馆的在线收藏。2022世界杯抽签完整视频花时间做这项研究很重要,团队是清楚我们建设和为谁。它还将帮助我们以后来评估更改我们的有生力量。

这篇文章给了一些我们进行更详细的用户研究。

我们想学习

主要是我们要找出我们的用户是谁,他们如何使用维多利亚和阿尔伯特博物馆的在线收藏,以及他们不同的目标和需求是什么。2022世界杯抽签完整视频

首先,我们在博物馆举行研讨会和访谈收集知识从我们的同事直接与收集工作,档案和使用它们的人。2022世界杯抽签完整视频然后,我们发起了一项为期八周的调查在维多利亚和阿尔伯特博物馆的三个网站(从集合2022世界杯抽签完整视频,搜索集合2022世界杯抽签完整视频和搜索档案),回顾了7700名受访者的结果与该网站统计数据。最后,我们与用户研究机构工作梅斯&表示“状态”直接对话的人已经在使用,或可能使用我们的在线收藏。2022世界杯抽签完整视频这三个阶段给了我们的视角从内部同事、外部用户和非用户。

我们发现这里有五件事:

1。大多数用户访问出于个人利益

2018年,维多利亚和阿尔伯特博物馆的收藏和档案网2022世界杯抽签完整视频站访问量已超过260万。近三分之二的访问搜索集合2022世界杯抽签完整视频来自英国以外的人。

我们的调查显示用户的最大份额确认来访的“个人利益”作为他们的原因(40%)。这是学术使用(25%),其次是专业使用(14%),然后人计划参观博物馆(10%)。一些确定“只是浏览”(4%)作为他们的理由来网站。这表明用户访问意图而不是简单的探索没有真正的固定目标。

这些趋势相当一致的所有网站。搜索档案是局外人,大浪潮对学术使用(49%)。

在所有的网站有一个兴趣广泛的信息。用户在搜索集合更有可能比用户感兴趣的特定2022世界杯抽签完整视频对象的更多消息集合。人们访问个人兴趣原因,然而,不太可能比学术或专业用户寻找特定的东西。他们还认为自己是有更少的艺术和设计的专业知识。

知道为什么有人来访,他们寻找的东西是很重要的。然而这些信息只能告诉我们这么多。得到一个更完整的图片,我们需要了解他们使用的网站。

2。大多数用户并不搜索搜索集合2022世界杯抽签完整视频

不到四分之一的用户搜索集合实际搜索网站在他们的访问。2022世界杯抽签完整视频这似乎与该网站的名字。当维多利亚和阿尔伯特博物馆推出了搜索集合在十年前,它给任何一个浏览2022世界杯抽签完整视频器和一个互联网连接获取信息在维多利亚和阿尔伯特博物馆的收藏超过一百万个对象。网站被命名为,但是会很难看到游客最终将如何使用它。这的一个例子是审查的数据现在可以帮助我们评估和挑战之前的假设。

如果三个季度的用户不是搜索网站他们在做什么?当进入网站,大多数游客对象页面上的土地。超过一半的这些页面的流量来自于搜索引擎。很好,很标准的行为在网络上人们开始与谷歌等搜索引擎。这演示了网站对搜索引擎优化的重要性可发现性和提供相关的上下文在整个网站的链接。这并不是说在网站上搜索并不是一个至关重要的特性——但我们需要设计,假设每一页是一个潜在的入口点。

了解更多我们曾与梅斯&表示“状态”与用户和潜在用户,直接。我们进行了深入的访谈和观察到它们会使用该博物馆的在线收藏。2022世界杯抽签完整视频我们分析的结果和映射四个不同的交互模式,每一种方法都有不同的需要和动机。

短暂,这些模式(名称仍争论不休,因为命名的事情是很困难的):

• 理解- - - - - -人试图让概述的集合或画廊,以挖掘更深或参观博物馆。2022世界杯抽签完整视频
• 探索- - - - - -人希望得到启发,想要接触新思想。他们感兴趣的一个广泛的话题,但他们能感觉到被选择所以他们倾向于期望指导和管理。
• 开发-人也正在寻找灵感和知识但这里更多的是针对某些话题直接相关的特定项目他们工作。他们依靠的组合搜索和浏览,使结果更具体的和适合他们的需求。
• 研究-人民旅行研究模式可能经历类似的措施和行为,人们在发展,但他们往往是深信息后在一个特定区域,而不是开放的侧向移动。

无论用户访问个人兴趣,专业或学术原因他们可能在任何这些导航模式取决于他们寻找的信息。通过了解人们的行为在这些模式我们可以做出更好的设计决策。

3所示。用户希望告诉我们他们的故事

当调查数据开始滚滚而来我们对答案的数量变得稍微警惕标有“其他”。这是一个选择在每一个问题,因为我们知道我们无法预见所有可能的答案。最初我们担心这可能表示大部分调查设计中普遍存在的缺陷。然而当我们开始通过反应很明显,许多参与者只是想告诉我们更多。虽然这很难分析定量数据,这是一个意想不到的和受欢迎的惊喜读这么多真正的连接与博物馆的收藏。2022世界杯抽签完整视频

一个人在工作桑德森壁纸工厂在1960年代,由威廉·莫里斯等艺术家手工印花设计。另一个是在统一的剧院伦敦在晚上它在1975年被烧毁。另一个只是试图放在一起打破腰带(一个装饰皮带扣或扣,如果你想知道)。

得到这样的研究见解提醒了很多人际关系与人维多利亚和阿尔伯特博物馆的收藏。2022世界杯抽签完整视频他们帮助使我们更接近理解和同情我们的用户比看数字。它展示了潜在的游客一个声音和不可估量的价值,这些故事可以添加到一个对象的生活。

故事是一个中心主题内容的类型用户感兴趣。他们想了解连接对象与其他对象,人民和文化和社会背景,塑造了他们的存在。

我想要更好的故事为什么是重要的以及它们是如何连接的对象。”
- - - - - -博物馆工作人员

4所示。用户看不出我们有多少信息

通过观察人们使用搜索集合我们看到许多假定他们发现第一页的网站是整个维多利亚和阿2022世界杯抽签完整视频尔伯特博物馆举行,物体的信息。这通常不是这样。如果客人发现对象的页面搜索集合2022世界杯抽签完整视频他们可能会离开,永远不知道还有一篇博客文章,或一篇文章从集合2022世界杯抽签完整视频或进一步的相关信息档案或者是国家艺术图书馆。甚至熟悉的人使用该博物馆的研究往往没有意识到的全部内容,或更广泛的活动和事件由博物馆。

我们不能假设用户了解博物馆运营或知道如何组织材料。我们也知道我们不能假设他们会留下来。我们需要加入我们抓住每个对象的内容,并确保它是可发现的地方的人。

好消息是,当游客找到他们的信息之后,我们确实发现他们信任该博物馆,看到它作为一个权威的来源。因此,我们有责任明确、透明的我们提供信息的准确性。

我用很多博物馆网站,因为我觉得我可以信任的信息来源。
- - - - - -网站访问者

5。意象是许多用户体验的关键

它将不足为奇,图像被视为一个基本组成部分游客的在线体验。2008年维多利亚和阿尔伯特博物馆在50000年出版的图像相关的网上30000个对象。今年已超过800000 1200000多对象的图像。

这种规模的集合的数字化是信贷的幕后辛勤工作在维多利亚和阿尔伯特博物馆。然而,这个过程对用户是不可见的。而不是他们的预期已经提出的服务,如谷歌和Pinterest。他们期待意象不仅是现成的,但也是一个高质量(成分和分辨率)。这个期望更提高了维多利亚和阿尔伯特博物馆的声誉在艺术和设计。即使不可能加快数字化进程,我们需要试着使它更加透明,帮助管理用户的预期。

在我们的在线收藏,关注艺术和设计,是2022世界杯抽签完整视频来访的主要焦点之一。

除了看到的明显的好处,而不是阅读,一个物体,图像在线可以帮助研究者案头研究之间的桥梁,看到真实的自己。它甚至可以提高他们的经验,使他们能够观察对象在不同的上下文中,放大细节理解所涉及的技术和观点的角度,他们可能不会看它是否被展出。

意象也起着重要的作用在用户如何浏览和搜索集合。2022世界杯抽签完整视频图片可以用来帮助澄清意义可能模糊的术语(例如,这组“中国”的国家或材料?)。另一方面我们也看到图像如何导致理解不匹配时使用一个图像来代表一个不同的集合或主题(我认为这更现代的集合)。文本和图像之间的相互作用是容易忽略,但它在用户中扮演着重要角色的期望和行为。

我想看到真实的碎片(为了)的特点区别于副本。高分辨率照片来自各方…非常有帮助。”
- - - - - -网站访问者

接下来我们做什么

这是只是我们的一些发现结果的概述。数字化媒体团队正在努力原型和构建新功能,这将帮助我们在线游客需要更好的服务。

我们想让广大读者更容易发现、研究和灵感来自维多利亚和阿尔伯特博物馆的收藏。2022世界杯抽签完整视频我们将继续博客对我们的进步。