为什么要设计平板电脑用户?

零

数字媒体
2014年3月18日

这篇文章是指前一个迭代的维多利亚和阿尔伯特博物馆的数字地图。你可以读到我们的最新工作在地图上或直接地图去探索。

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2013年9月,我们推出了我们的数字Explorer地图。我们想为我们的web访问者提供一个更好的方法找出维多利亚和阿尔伯特博物馆。这是第一个功能在我们的网站上我们专门builtto工作最好的平板电脑上。我们这样做是因为人们使用的是平板电脑当他们纵容自己在网络上——sofa-friendly滑翔装置。他们用于愉悦和快乐是好的——我们喜欢人们喜欢维多利亚和阿尔伯特博物馆。

但这是真正值得这么做吗?tablet-friendly方法发现该博物馆和它的可怕的对象会使用比一个大胖PDF或多或少吗?使它工作在手机真的有用吗?每个人都忽视这一切,用他们的桌面呢?

这些都是棘手的问题。我们知道我们必须回答他们,所以我们建在一些聪明behaviour-tracking易怒的魔术让我们知道(或多或少地)人们如何使用地图,他们选择的菜单项,是否滚动图片我们给他们如果他们观察对象和关于这些对象的滚动文本和图像。6个月后启动,我们有大量的数据是如何被使用的。

好消息是,是的,这绝对是值得的。人们相互作用完全不同。他们花更多的时间在仔细研究对象一般和特别这样做更多的平板电脑上。唷!

这里有一些东西我们学…


探险家地图是用在平板电脑上比任何其他内容在博物馆网站上

这是一个大问题。所有浏览器访问地图,21%被制成的平板电脑。这是远高于其他区域的网站。更少的游客下载PDF地图在平板电脑上,这是一样的网站平均13%。游客的数量使用Explorer映射在平板电脑上高于访问信息页面,此前是我们大多数在平板电脑上使用内容。

我们还通过浏览器响应映射到显示更紧的小屏幕手机,因为每个人都需要他们的手机到处都是,不是吗?令人高兴的是,移动浏览器的使用地图也高于平均水平为17%。

这是一幅非常健康数据的用户在平板电脑和手机相比,维多利亚和阿尔伯特博物馆网站的其他领域。

探险家地图的使用设备

Explorer地图吸引和持有访客的注意是在平板电脑上的比例比其他任何网站的内容区域。这是伟大的。越来越多的人使用它的平板电脑,这是我们想要的。

探险家地图显然是达到主要目标受众(平板电脑)和次要目标受众(移动)更有效。在平板电脑上使用更多比我们PDF地图和更多的在移动。意料之中的是,只有不到5%的游客在移动下载PDF地图,而17%以上访问浏览器地图。这是3倍以上。

探险家地图的整体使用高于PDF地图

探险家地图使用更多。在6个月后启动,访问PDF的2.7倍在前六个月发射(51667比13755)。发射后的差别更大。都有一个选择的时候,浏览器使用地图比PDF 9.2倍。显然有一些扭曲的这些数据由于促销,但是使用Explorer仍然高得多。

PDF和探险家地图

*收集的数据在六个月前启动,直到6个月后启动数字Explorer的地图(2013年3月18日到2014年3月17日)。

设备行为存在着很大的差别

探险家地图响应。它会在任何现代浏览器上桌面,平板电脑和手机。人们如何使用它是每个虽然截然不同,这是很微妙的。我们比较多少Explorer映射的关键特性是真的被使用在桌面,平板电脑和手机。

浏览是默认的行为

在所有设备上最引人注目的一点是几乎不使用搜索。只有1%的人搜索当使用Explorer平板电脑和桌面地图。这可能在移动稍高,通常没有侧边栏菜单。不过,即使在移动搜索只是用5%的时间。

的浏览图片(地图和对象)相比,浏览的文本(菜单)是相同的平板电脑和桌面在50%左右,但是是浏览的方式是非常不同的。平板电脑上有更多的拖动和缩放比在台式机上,哪里有简单的点击房间比平移探索。甚至有更多的移动。


在平板电脑上,人们详细观察对象超过在桌面或移动

当人们使用地图在平板电脑上,约20%的活动是观察对象。14%是滚动和选择图片查看更密切。还有健康的6%花在仔细研究对象通过访问完整的数据记录,通过文本和图像平移。这是非常令人鼓舞的。

在平板电脑上,45%的所有交互都是某种拖动或滚动图片或行动菜单,而简单的触摸/点击选择为55%。

人们在平板电脑上使用手势来探索和对象是更详细地看了看。

使用平板电脑地图导航区


在桌面,使用缩放和滚动(少很多!)

当人们从一个桌面访问浏览器时,他们仍然选择看房间和对象,但看看对象略少。他们使用菜单在大约相同的比例就像平板电脑以及平板电脑,几乎没有使用搜索。然而在桌面,这个简单的数字掩盖了一个巨大的差异到底发生了什么。

在桌面,只有8%的所有交互都拖或滚动操作在图像或菜单,而简单的触摸/点击选择为92%。被访问的内容的方式是非常不同的。

行为在桌面是不一样的在平板电脑。交互主要是局限于点和选择行为。对象仍吸引重大利益,但是这样略低于在平板电脑上。

探险家地图——在桌面访问模式


在移动、缩放和滚动使用更多

手机显示是不同的桌面和平板电脑。用于使用和看一张图,不显示菜单,使空间的方式。拖动的行为显示了多少highre使用,滚动和缩放和搜索交互中占5%。这不是真的那么令人惊讶的看着屏幕布局。事实上,32%的相互作用仍使用菜单只有可见的景观很奇怪。用两条线的总数量为两个显示器结合类型的使用。

在移动,拖或滚动型行为简单的触摸/点击选择59%到41%。这不是令人惊讶的,但又非常不同的桌面

行为在移动比平板电脑更不同于桌面。更敏感,更详细的观察对象。搜索使用更多,尽管它仍然是一个小比例的交互。

浏览器在移动地图导航模式


所以,为什么要设计平板电脑用户?

我们数字探险家因为使用平板电脑显然是很多人喜欢做很多时候特别是纵容自己在质量时间。维多利亚和阿尔伯特博物馆是连接艺术与设计的人,最好的办法就是一种乐趣。

甚至早在2013年8月,Ofcom的通信市场报告报道24%的英国家庭拥有一个平板电脑,是基于数据从几个月之前。现在这可能是接近50%,圣诞节后。

ehaviour数据显示,当你提供服务针对他们自己的设备和爱,他们越来越吸引更多的使用它。这就是为什么我们的麻烦。

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如何使用谷歌分析跟踪用户的行为

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评论

你考虑过将一个历史视图添加到地图吗?显示旋转和变化作为对象,在地图上每个房间的库存变化(对吗?)。你考虑过添加一个“看到一年前在这个房间”功能?我真的想拥有这样的沟通用户/游客,博物馆并不是一个完全静态的环境。总有一些有趣的街角,你可能没有看到你最后一次在这里。

也提供了机会谈论保护,采办、听和很多其他传统上不透明方面的领域。我可以想象这样成为一种网关或中心各类信息,会增加博物馆的整体透明度及其操作。

同时,任何开源计划这些东西吗?我知道很多的博物馆,包括我,谁会爱尝试类似的吗?

嗨。这是一个有趣的想法。你对它不是一个静态的地方。维多利亚和阿尔伯特博物馆有一个连续的循环持续改善,称为FuturePlan。这意味着画廊变化和可能关闭整修,有时完全新的空间出现,等着白日的画廊在壮丽的中世纪和文艺复兴时期的画廊。

这不是我们现在可以显示,但是会很有趣,我们看看也许在将来的某个时候。谢谢你的建议。

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