“对不起,厕所在哪里?”可能是最频繁的问题前众议院团队——但能够直接游客到最近的设施只是众多的事情之一可以帮助游客有一个积极的和难忘的参观一个博物馆。
有基础:厕所,所有工作(一个话题房子前面的专业人士分享债券),空间必须清洁,必须温暖的欢迎,但游客遇到的人,可以把“访问”变成一种体验你记得,想要分享,重复和支持。
没有两次都是一样的,你连接到一个地方,对象或集合将独特的你。游客经验的专业人士,我们的目标是帮助您创建这些连接,使你想回来了,支持博物馆通过采购从我们的商店和咖啡馆,参观一个展览,捐赠,或通过传播好词。
这里在年轻V&A从头创建一个访客操作的激动人心的工作。如果你读过关于我们以前的职位或新闻文章你会知道年轻的博物馆是一个完全不同的博物馆前化身为儿童博物馆,通过一个全面的转型,从童年的社会和物质历史博物馆、重完全翻新、博物馆和为年轻人设计的。
这种关注点的变化使得反思我们的操作通过镜头的游客。创建一个博物馆对年轻人影响几乎所有元素的操作——从商店里的产品我们将出售面板文本中使用的高度和排版。
接下来的几个月将是一个繁忙的活动商业&业务部门做好准备我们的门再次打开,从招聘人员配备模型,归纳志愿者项目、零售产品开发游客流映射。我们迫不及待地想进入细节!
年轻的博物馆商业&运营部门是一个关键的球员在确保年轻的需要在维多利亚和阿尔伯特博物馆博物馆表示,和开发集成的工作方式适合不断扩大博物馆的家庭。在我们的团队,我们遵循改善的方法,也就是说,我们通过持续改进好转在增量更改涉及到所有员工。在实践中这意味着我们灵活处理各级团队在组织来看看如何操作正在运行在南肯辛顿的网站,然后在地图上标出年轻游客和工作人员的需求。然后我们共同开发的工作方式,我们都是投资和兴奋,总是记住多站点操作,但承认会有从开放和发展超出范围。
看这个空间更多的幕后我们准备欢迎你年轻的博物馆!
