隐私通知

我们重视所有访客、支持者和客户，并致力达到管理您个人资料的最高标准。本私隐通知解释了我们如何及为何收集和管理个人资料、您的资料保护权利是什么以及您如何行使这些权利。

我们的责任之一是确保我们所持有的有关您的个人资料是准确和最新的。请随时与我们联系hello@vam.ac.uk如果您的个人资料在与我们的关系期间发生更改。

维多利亚和阿尔伯特博物馆(V&A)是世界领先的艺术、设计和表演博物馆。

它是一个隶属于英国数字、文化、媒体和体育部的公共机构，也是一个根据2011年《慈善法案》豁免注册的慈善机构。它由总理任命的董事会管理。

V&A由以下机构支持:

年轻的V&A(以前是儿童博物馆)和V&A East均受本隐私通知的保护。V&A Dundee有一个单独的隐私政策．

在本隐私通知中，以及在我们收集您的个人数据时您将看到的隐私声明中，“V&A”和“我们”(或“我们”或“我们的”)指的是维多利亚和阿尔伯特博物馆董事会，以及V&A企业有限公司和V&A基金会。我们负责地在V&A的这三个部门之间共享个人数据。

我们收集和处理一系列个人数据，即关于可识别个人的信息。我们只收集为向您提供所要求的服务、随时通知您及开展我们的业务所必需的资料。在某些情况下，您可以限制向我们提供的信息，但请记住，这可能会限制我们可以提供的服务或个性化水平。

我们直接向您收集信息

我们直接从您那里收集某些信息。这可能是通过我们的网站(例如您在我们的网站上填写表格时提供的数据，包括在请求我们的通讯、从我们的商店购买或购买展览或活动门票时提供的数据)、当您参加比赛时、当您通过电子邮件、通过我们的网站或电话提出要求或查询时，或当您注册使用我们的免费Wi-Fi服务时提供的数据。您可以在参观我们的画廊、展览、自习室、学习设施、我们的商店或向我们的工作人员提供其中的一些数据，或者您可以选择完成评论卡、会员表格或调查。

我们可能向你收集的个人资料类别的例子如下:

如果您为自己或作为礼物购买会员资格，有更多关于我们收集的数据的具体细节，以及我们在会员条款中使用这些数据的方式。

我们从第三方收集有关您的信息

我们持有的关于您的一些信息可能是通过第三方来源(即不属于V&A部门的人员)提供给我们的。例如:

我们建议您检查您向其提供信息的任何第三方的隐私政策/通知和声明，因为我们不对他们使用、共享或提供您的个人数据的方式负责。

有时我们可能会使用第三方来帮助我们增加支持和识别新的支持者-请参阅下文。

有时，我们可能会通过与我们的多次直接互动，将您提供给我们的个人数据与来自第三方的信息或下文提及的分析数据进行核对，以便我们可以利用这些信息来试图改进我们向您提供的服务和信息。

我们自动收集有关您的信息

当您与我们的网站互动时，我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的分析数据，为您提供最佳体验，并帮助您利用某些功能，如在线购物。我们通过使用cookie、服务器日志和其他类似技术来收集这些数据。如果您访问使用我们cookie的其他网站，我们也可能收到有关您的数据。请参阅我们的饼干的政策为进一步的细节。

您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器cookie，或在网站设置或访问cookie时提醒您。如果您禁用或拒绝cookies，请注意我们网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。

V&A有免费Wi-Fi

整个V&A都提供免费的Wi-Fi接入。如果您使用免费Wi-Fi，您将被要求同意我们的Wi-Fi使用条款和条件。

如果您使用您的设备连接到免费的Wi-Fi，当您在博物馆走动时，您连接Wi-Fi的质量将被监控。此设备信息仅用于确保您已连接到最近的Wi-Fi接入点。除了您设备的MAC地址外，我们不需要您提供任何个人数据来提供我们的免费Wi-Fi。我们只在您使用V&A的免费Wi-Fi时保留这些数据。我们不会将此MAC地址与任何可识别您身份的个人数据联系起来。

寻找潜在的捐助者、支持者和赞助者，并增加我们的支持

我们相信这是V&A博物馆的合法利益，我们的使命是成为世界领先的艺术、设计和表演博物馆，并通过促进对设计世界的知识、理解和享受来丰富人们的生活，以:

我们希望确保我们了解那些支持我们或可能支持我们的人。这使我们能够进行更有效的沟通，并以更有针对性的方式提供有关我们活动的信息。

这意味着我们可以从公开可获得的来源进行研究，这些人是众所周知的艺术和/或设计爱好者和收藏家，或众所周知的与类似组织有关联的人，或看起来与V&A的使命有一致利益的人，或公认的慈善家。

我们有时会利用第三方来帮助我们开展这方面的活动。这可能包括要求第三方分析我们拥有的个人数据，并利用从可获取的记录、基于互联网的资源或您通过社交媒体或传统媒体提供的其他信息(包括财富指标)。

孩子们的个人资料

在没有获得家长或监护人明确同意的情况下，我们不会故意收集儿童(任何13岁以下的儿童)的个人资料。如果您认为13岁以下的人士向我们提供了个人资料，或对我们的通知有任何疑问，请与我们联系privacy@vam.ac.uk

当我们提供的在线服务可能会被未成年人使用时，儿童的最佳利益是我们的首要考虑。

特殊类别的数据

特殊类别个人资料是指那些被认为比较敏感的资料，例如透露你的政治或宗教信仰或涉及你的健康的资料。

这类信息有时是必要的，以确保你能享受V&A的优惠。例如，我们可能需要有关无障碍要求或饮食要求的信息，以便您能够使用和享受我们的设施和活动。这是V&A的包容性政策的一部分，为所有游客和个人提供尽可能相似的体验，无论任何残疾。

同样，在为接受支持和捐赠而进行尽职调查时，我们可能会获得与刑事犯罪或定罪有关的特殊类别数据或信息。

当我们努力增加我们的支持和寻找新的支持者时，我们可能会收集一些公众知道的信息。

法律要求我们确保我们有合法的基础来处理您的个人数据。我们只在认为合法的情况下使用您的个人资料。

有时，我们可能会要求您同意我们为某些目的收集和使用您的个人资料。在这种情况下，你可以随时改变主意或撤回你的同意，你可以发电子邮件至privacy@vam.ac.uk．

否则，我们处理您的个人资料通常是出于下列合法原因之一的需要:

例如，如果您从我们的商店购买了一件商品、一场展览、活动或学院在线课程的门票或会员资格，那么我们必须根据与您的合同履行我们的义务，为此我们通常需要您的个人数据。

例如，我们相信V&A博物馆的合法利益在于实现其成为世界领先的艺术、设计和表演博物馆的使命，并通过促进对设计世界的知识、理解和享受来丰富人们的生活，让参加过我们活动的某些人了解V&A博物馆正在进行的和未来的活动、活动和机会，与现有的支持者保持联系并确定潜在的支持者。跟踪在线学院的服务使用情况，以确保我们提供相关的内容。

例如，法律要求我们保留捐赠和交易的某些信息，以供税务和审计之用。

例如，为了使我们能够履行1983年《国家遗产法》规定的法定义务，例如为了维护、扩展和推广我们的藏品，我们的一些处理工作是必要的。2022世界杯抽签完整视频

例如，对于某些事件，您可能被要求提供紧急联系方式详情或类似信息。

关于任何来自我们的营销或促销信息，您可以随时选择不接收这些．

我们将您的个人资料用于:

你是否需要提供个人资料?

如果我们根据法律或我们与您签订的合同条款需要收集个人数据，而您在被要求时选择不提供该数据，我们可能无法履行我们与您订立的或试图与您订立的合同(例如，向您交付物品，或向您出售展览门票)。在这种情况下，我们可能无法处理交易和/或可能不得不取消您向我们提出的要求-但如果是这种情况，我们会通知您。

线上推广活动

我们的一些在线推广活动可能会被记录并发布在包括YouTube在内的V&A在线频道上。您将被通知之前的事件和再次加入，如果它将被记录。通过加入一个被记录的事件，您同意被记录。V&A有适当的程序来将您的隐私风险降到最低，并确保录音的管理符合数据保护立法。您还可以通过静音麦克风、关闭相机和使用适当的假名屏幕名来加入会话来保护自己的隐私。

在适当的情况下，V&A的所有部门都可以访问并共享您的个人数据。我们永远不会出售您的数据。

我们不时地与其他组织举办比赛或活动。当我们这样做时，任何与您提交的任何个人数据相关的进一步细节将包含在比赛或赛事条款和条件中。

V&A聘请了许多第三方服务提供商协助提供我们的服务、我们的操作以及我们系统的运行和维护。例如，当您向我们付款时，这很可能是通过安全的第三方支付流程提供商处理的，我们的许多系统是由外部专业提供商维护和支持的。

当我们使用第三方服务提供商时，我们只披露提供服务所需的个人数据。我们的目标是确保我们有适当的合同和协议，要求他们保护您的数据的安全，而不是将其用于自己的直接营销目的。如果您想了解我们使用的相关服务供应商的更多信息，请通过以下地址与我们联系privacy@vam.ac.uk。

的博物馆美洲基金会是一个独立的慈善机构，致力于支持V&A和它的工作，我们可能会偶尔与他们分享数据。请参阅下面关于个人资料国际转移的部分。

有时我们可能会征得您的同意，以便与他人分享您的详细信息。例如，如果您参加培训课程，我们可能会询问代表是否愿意我们与其他代表分享他们的联系方式。

只有在法律(例如法院命令)要求我们这样做，或与防止欺诈或其他犯罪有关的情况下，我们才可能向上述以外的第三方发布您的信息。

我们已采取适当的保安措施，以防止你的个人资料意外丢失、被以未经授权的方式使用或查阅、被更改或披露。此外，我们将您的个人数据的访问限制为那些有业务需要知道的员工、代理、承包商和其他第三方。

他们只会根据我们的指示处理您的个人数据(就我们的员工和承包商而言，这些指示已在我们的政策中列明)，并且他们有保密义务。

我们定期检讨及更新程序，以处理任何怀疑的个人资料泄露事件。在任何可疑的个人数据泄露事件中，我们将在法律要求的情况下通知受影响的个人和适用的数据保护监管机构。

国际数据传输

在我们的活动过程中，个人数据可能会偶然转移到英国以外的其他第三方服务提供商。我们会采取措施，确保根据保护资料法例的要求，为转移至海外的资料提供足够的保护。

在有限的情况下，我们可能会与博物馆美洲基金会．这一安排体现在专门的数据共享协议中。

数据保留

我们的目标是只保存个人资料至达到所收集资料的目的所需的时间。

根据法律，我们必须在规定的时间内保留客户和支持者的某些基本信息，以及他们与我们的交易。如果您想进一步了解这方面的信息，请发送电子邮件privacy@vam.ac.uk。

您可以通过以下方式随时要求我们停止向您发送通讯和营销信息:

我们会尽快执行您的请求，但将您从我们的邮件列表中删除可能需要28天，因此在此期间您仍可能收到营销通信。

如果您选择不接收这些通讯和/或营销信息，我们将对此进行记录，以便我们不再与您联系。我们可能还需要为其他目的(如预订和其他金融交易)保留和使用您的个人数据。

您拥有与您的个人数据相关的多项法律权利。你有权:

请求访问查阅你的个人资料(俗称“资料主体查阅要求”)。这将使您能够收到我们所持有的有关您的个人资料的副本，并检查我们是否正在合法地处理这些资料。

请求更正我们所掌握的你的个人资料。尽管我们可能需要核实您提供给我们的新数据的准确性，但这将使您得以更正我们持有的有关您的任何不完整或不准确的数据。

请求擦除您的个人资料。这使您可以要求我们删除或删除个人数据，如果我们没有充分的理由继续处理它。您也有权要求我们删除或删除您的个人数据，如果您成功地行使了您反对处理的权利(见下文)，如果我们可能非法处理了您的信息，或者如果我们被要求删除您的个人数据以遵守当地法律。但是，请注意，我们可能不能总是满足您的删除请求，因为特定的法律原因，如果适用，我们将在您的请求时与您共享。

对象来处理关于您的个人数据，我们依赖于合法利益(或第三方的利益)，您的特殊情况使您想要以此为理由反对处理，因为您认为这影响到您的基本权利和自由。您也有权反对我们为直接营销目的处理您的个人数据。在某些情况下，我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息，而这些信息凌驾于您的权利和自由之上。

处理请求限制您的个人资料。这使您能够在以下情况下要求我们暂停处理您的个人数据:(a)如果您希望我们确定数据的准确性;(b)我们对该等资料的使用是非法的，但您不希望我们删除该等资料;(c)即使我们不再需要你为建立、行使或捍卫法律主张而需要我们持有该等数据，你仍需要我们持有该等数据;或者(d)您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有压倒一切的合法理由使用这些数据。

请求转移向您或第三方提供您的个人资料。我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息，或我们使用该信息与您履行合同的信息。

随时撤回同意我们在处理你的个人数据时需要征得你的同意。但是，这不会影响在您撤回您的同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回您的同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这样，我们将在您提出要求时通知您。

这些并不适用于所有情况，因为也有可能适用的法律豁免，这取决于我们收集数据的原因，以及我们持有数据的法律基础。如果您对此有疑问，我们很乐意为您解答。

您可以通过以下邮箱与我们联系privacy@vam.ac.uk如果你希望:

资料保护要求及查询

请电子邮件privacy@vam.ac.uk处理任何保障资料的要求或查询，包括行使你的资料保障权利的要求(例如查阅、删除或反对处理)。

数据保护官员

V&A已委任一名独立的保障资料主任(dpo@vam.ac.uk)．DPO可以为公众和V&A工作人员提供建议和协助，以行使他们的权利，例如升级现有的数据保护请求。V&A的DPO是三边研究(trilateralresearch.co.uk)。

投诉

你有权在任何时候向信息专员办公室(ICO)、英国数据保护局(www.ico.org.uk)．在您与ICO接洽之前，我们希望有机会解决您的问题，所以请与我们联系privacy@vam.ac.uk或dpo@vam.ac.uk第一。

此隐私通知最后一次更新于2022年2月24日。

我们可能会不时更改或更新此通知，因此请偶尔检查此页面，以确保您满意任何更改。

可能要求我们的隐私通知的以前版本通过privacy@vam.ac.uk。